Zásady vrácení / výměny

  • Pro problém s nekvalitou
  • Objednávky podepsané do 7 dnů:
      Poskytujeme "7 dní bez důvodu vrácení / výměna".
To znamená, že pokud se vám to jednoduše nelíbí, můžete se svobodně vrátit. Za této podmínky nese kupující při návratu na naši adresu 2 způsoby dopravy, což znamená, že kupující musí zaplatit zpáteční dopravu a odečíst 10–25 $ (v závislosti na hmotnosti zboží) z vrácení peněz jako náklady na dopravu zaslaného balíku, DHL požádat o plný odpočet jako 25 $ - 40 $. (USA nebo Čína, zákazníci z USA se mohou vrátit do našeho skladu v USA)

 

  • Objednávky podepsané po 7 dnech:
           Pokud nejde o problém s kvalitou nebo není naší vinou zaslat nesprávnou velikost, za 7 dní budete platit za vrácení nákladů na dopravu a také přibližně 10–15 USD náklady na dopravu, abychom mohli znovu odeslat, pokud chcete náhradu.

  • Pro problém s kvalitou nebo problém způsobený naší chybou
          Jakmile obdržíme vaše doklady o fotografii, položku znovu odešleme nebo vám vrátíme peníze.

 

Pokud máte v tomto procesu jakékoli dotazy, kontaktujte Ceci # spreepicky.com :)

V e-mailu musíte uvést níže uvedené informace

1. Objednací číslo

2. SKU produktů, které je třeba vrátit nebo vyměnit

3. Evidenční obrázky k zobrazeným vadným položkám